Conditions d’annulation et de remboursement des dons

Informations légales concernant les conditions d'annulation et de remboursement

Les donateurs peuvent demander l'annulation et le remboursement du don dans un délai de 30 jours à compter de la date du don. Pour les demandes d’annulation, vous pouvez nous contacter en utilisant nos coordonnées ci-dessous. Le cas échéant, une demande écrite pourra être demandée pour annulation et remboursement. Une fois la demande d'annulation approuvée, le processus est lancé. Pour les dons effectués en ligne par carte bancaire, la procédure d'annulation est effectuée par la banque compétente selon les modalités bancaires du titulaire de la carte bancaire. Notre Fondation n’a pas de délai précis pour les annulations.

Les dons effectués par carte de crédit ordinaire seront annulés et les retraits seront arrêtés s'ils sont notifiés au moins 7 jours avant la date de retrait. Les dons réguliers peuvent être annulés par les utilisateurs via n'importe quel canal de communication avec notre Fondation ou sur fonzip.com/kadindayanismavakfi.

Pour toute question ou problème, les donateurs peuvent nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Les demandes sont traitées entre 10h00 et 17h00 les jours ouvrables. L'annulation et le remboursement doivent être demandés par la personne qui a fait le don. Notre Fondation pourra apporter des modifications aux conditions d’annulation et de remboursement lorsque cela sera nécessaire. Les modifications sont valables à partir du moment où elles sont corrigées sur notre site Internet.

En tant que Fondation Vicdan, nous pensons que la solidarité et le partage sont des valeurs fondamentales pour surmonter tous les problèmes. Nous poursuivons notre communication avec nos supporters, avec lesquels nous partageons des problématiques similaires, sur la base du respect mutuel et de l'ouverture. En plus de nos valeurs fondamentales fondamentales, nous faisons également partie de la Déclaration sur les droits des donateurs adoptée par de nombreuses ONG en Turquie. Vous pouvez consulter notre Politique sur les droits des donateurs pour plus d’informations à ce sujet.

Pour vos questions, problèmes ou commentaires, vous pouvez toujours nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Coordonnées:

FONDATION DE CONSCIENCE

Adresse : Mithatpaşa Caddesi 66/3, Kocatepe Mahallesi, Ankara
Courriel : iletisim@vicdanvakfi.org

Tél : +90 312 743 41 41